AGB der Miller Management Consulting
1. Gegenstand des Vertrags
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für die Erbringung von Seminarleistungen (Offene Seminare und Inhouse Seminare) der Miller Management Consulting.
2. Anmeldung
Die Anmeldung zu einem oder mehreren Seminaren erfolgt schriftlich über unser Anmeldeformular, das wir als PDF Datei auf unserer Homepage www.miller-mc.com unseren Kunden zur Verfügung stellen. Die Anmeldung kann uns per Post, Fax, oder Email übermittelt werden.
Sollte ein Seminar zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung bereits ausgebucht sein, kontaktieren wir Sie umgehend um Vorschläge für Ersatztermine zu unterbreiten.
Mehrteilige Seminare können nur als Ganzes gebucht werden. Eine mögliche Nachholung nicht besuchter Seminartage oder Seminarbausteine ist nicht möglich
3. Bestätigung
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs von uns schriftlich bestätigt. Mit der Übermittlung der schriftlichen Anmeldebestätigung kommt ein Seminarvertrag zustande.
4. Leistungen
4.1 Offene Seminare
Im Preis für offene Seminare, sind enthalten:
– Inhalte gemäß der Seminarbeschreibung
– Qualifizierte Referenten und Trainer
– Seminarräume und die notwendige technische Ausstattung.
– Umfangreiche Seminarunterlagen
– Trainings- und Coachingtool »Cubico for leanders«
– Teilnahmebestätigung für jeden Teilnehmenden
– Seminargetränke, Pausenverpflegung und Mittagessen
– Seminarzeiten: von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
4.1 Inhouse Seminare
Werden Seminare bei Ihnen durchgeführt, dann liegt die Verantwortung für die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur und des Equipments bei Ihnen. Wir werden Ihnen rechtzeitig eine Checkliste zur Verfügung stellen, aus der hervorgeht, welche Anforderungen erfüllt sein müssen, um eine reibungslose Veranstaltung durchzuführen.
5. Seminarpreise/Rechnung
5.1 Seminarpreise
Die Seminarpreise sind Nettopreise exklusive Umsatzsteuer. Sie beinhalten die Kosten für die Durchführung der Seminare incl. der Arbeits- und Übungsmaterialien, inkl. einer separat ausgewiesenen Verpflegungspauschale pro Seminartag, zuzüglich des zur Zeit der Leistungserbringung geltenden Umsatzsteuersatzes.
Nicht im Seminarpreis enthalten sind die Reise- und Aufenthaltskosten des Teilnehmers.
5.2 Rechnung
Sie erhalten unsere Rechnung spätestens 3 Wochen vor Seminarbeginn. Der Rechnungsbetrag ist bis spätestens zum Seminarbeginn zur Zahlung fällig.
6. Hotelbuchung
Bei unseren offenen Seminaren ist das Seminarhotel auf dem Anmeldeformular angegeben.
Sie buchen selber rechtzeitig Ihr Zimmer unter Hinweis auf die Miller Management Consulting und unter
Angabe des Seminartermins, da reservierte Zimmerkontingente begrenzt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie alleiniger Vertragspartner des Hotels sind. Übernachtungs- und eventuelle Stornierungsgebühren müssen von Ihnen beglichen werden.
7. Seminaränderungen/Absage von Seminaren/Trainer- und Referentenwechsel
7.1 Seminaränderungen
Der Inhalt und der Ablauf des Seminars kann unter Wahrung des angekündigten Nutzens von uns verändert werden.
7.2 Absage von Seminaren
Wir behalten uns das Recht vor, offene Seminare wegen folgender Gründe abzusagen:
– zu geringer Nachfrage bzw. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
– Krankheit des Trainers/Referenten
– höhere Gewalt oder sonstige, nicht vorhersehbarer Ereignisse
In diesen Fällen werden bereits gezahlte Seminargebühren in vollem Umfang zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, insbesondere Ersatz von Hotelstornierungskosten, Reisekosten oder Arbeitsausfall, sind – soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt – ausgeschlossen.
7.3 Trainer- und Referentenwechsel
Wir behalten uns das Recht vor, den für das Seminar vorgesehenen Trainer/Referenten (Ausfall wegen Unfall oder Krankheit), durch einen anderen qualifizierten Trainer/Referenten zu ersetzten.
8. Ersatzteilnehmer/Umbuchungen/Stornierungen
8.1 Ersatzteilnehmer
Anstelle des gemeldeten Teilnehmers kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Die Nennung eines Ersatzteilnehmers, Umbuchungen und Stornierungen sind uns schriftlich mitzuteilen. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Mitteilung ist das Eingangsdatum bei uns.
8.2 Umbuchungen
Sie können einen verbindlich gebuchten Seminartermin bis zu 6 Wochen vor Seminarbeginn einmalig kostenfrei auf einen späteren Termin oder ein anderes Seminar umbuchen. Der Ersatztermin muss spätestens 12 Monate nach dem gebuchten Seminartermin wahrgenommen werden.
Bei der Stornierung auch des Ersatztermins wird unabhängig von geltenden Stornierungsfristen, der volle Seminarpreis berechnet.
8.3 Stornierungen
Für verbindlich gebuchte Seminare gelten folgende Stronierungsbedingungen:
– Bei Stornierung bis zu 6 Wochen vor Seminarbeginn, werden 30% des Seminarpreises berechnet.
– Bei Stornierung oder Umbuchung zwischen 6 Wochen und 3 Wochen vor Seminarbeginn werden
50% des Seminarpreises berechnet.
– Bei noch kurzfristigeren Stornierungen werden 80% des Seminarpreises berechnet.
– Bei Nichterscheinen des Teilnehmers im Seminar werden 100% des Seminarpreises berechnet.
– Bei Abbruch des Seminars durch den Teilnehmer erfolgt keine Entschädigung; es werden 100% des
Seminarpreises berechnet.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
10. Widerrufsbelehrung
10.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag im Falle eines Dienstleistungsvertrags.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Miller Management Consulting
Hochgratstr. 2
87477 Sulzberg
Fax +49 8376 9765 273
seminare@miller-mc.com
10.2 Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
10.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
11. Urheberrecht und Markenrecht
Die bei unseren offenen Seminaren ausgegebenen Seminarunterlagen, Arbeitsblätter, verwendeten Flipcharts und das Fotoprotokoll unterliegen dem Urheberrecht (UrhG). Das verwendete Trainings- und Coachingtool »Cubico for leanders« unterliegt dem Deutschen Markenschutz. Kein Teil der Seminarunterlagen darf ohne schriftliche Genehmigung der Miller Management Consulting in irgendeiner Form (Fotokopie, Mikrofilm oder andere Verfahren) verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.
12. Datenschutz und Datenspeicherung
Die Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Vertragspartners erfolgt unter Beachtung des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) durch die Miller Management Consulting. Die vom Vertragspartner übermittelten personenbezogenen Daten werden zu Vertragsabwicklungs-, und Abrechnungszwecke sowie zu Werbezwecken gespeichert und verwendet. Der Verwendung der Daten für Werbezwecke kann jederzeit widersprochen werden.
13. Schlussbestimmung
Rechtsbeziehungen zwischen der Miller Management Consulting und dem Vertragspartner unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtstand und Erfüllungsort für alle vertraglichen Verpflichtungen ist Kempten im Allgäu.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Ende